小七孔景区导游工匠工作室 开展旅游服务能力（茶艺）培训

为紧跟全省旅游高质量发展步伐，提升小七孔景区旅游服务质量，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，小七孔导游工匠工作室于5月24日至26日，在小七孔景区开展为期三天的旅游服务能力（茶艺）培训，导游工匠室及景区各部门共21名工作人员共同开始一场“茶艺之旅”。

此次培训，邀请到国家中级评茶员、高级茶艺师杨胜辉女士担任培训老师，开展理论知识和实操培训两个课程，涵盖茶文化历史、泡茶器皿、茶品种类、饮茶艺术、茶艺礼仪等知识。通过茶文化理论学习和茶艺技术培训，将茶艺技能与景区服务理念融合起来，以茶培艺，茶道赋能，不断建强景区“匠心服务”队伍。

在开展茶艺培训课程的同时，小七孔导游工匠工作室利用“畅游荔波”抖音号向未能到现场学习的同事及对茶文化感兴趣的粉丝朋友全程在线直播培训课程，带领大家一同学习茶艺知识，锤炼内功、增强素质，提高景区综合服务品质。

在疫情常态下，景区始终坚持“游客至上”，牢固树立质量第一的发展意识，紧抓优质服务促进，利用空档期，苦练内功，提升景区工作人员服务技能，并在培训课程结束后，组织学员考核，达到学以修身、学以提能、学以致用、学思践悟。